ДОВІДКА про стан роботи із зверненнями громадян, що надійшли до Ганнівської сільської ради протягом ІV кварталу 2025 року
ДОВІДКА
про стан роботи із зверненнями громадян,
що надійшли до Ганнівської сільської ради
протягом ІV кварталу 2025 року
Упродовж IV кварталу 2025 року, Ганнівська сільська рада здійснювала системну та комплексну діяльність, спрямовану на належне забезпечення реалізації жителів громади свого конституційного права на звернення в усній, письмовій та електронній формах.
Зазначена робота проводилася з дотриманням вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», а також відповідно до розпорядження голови Кіровоградської обласної військової адміністрації від 25 липня 2025 року № 1231-р «Про стан роботи із зверненнями громадян, що надійшли до обласної державної адміністрації, районних державних адміністрацій та органів місцевого самоврядування області у першому півріччі 2025 року»
Упродовж звітного періоду, Ганнівською сільською радою було зареєстровано 117 звернень громадян, що на 7 більше, ніж за відповідний період 2024 року.
Правом на звернення скористалися 117 осіб, із яких 79 громадян були прийняті під час особистого прийому, ще 7 — у ході виїзного особистого прийому.
Усі звернення, що надходили до сільської ради упродовж звітного періоду, мали первинний характер. Фактів повторних, неодноразових або масових звернень не зафіксовано.
Загалом у зверненнях, що надійшли до Ганнівської сільської ради протягом ІV кварталу 2025 року, було розглянуто 117 питань, що стосувалися різних сфер життєдіяльності громади. Водночас найбільшу кількість звернень становили питання соціального спрямування та забезпечення прав громадян.
Так, провідними за кількістю стали звернення з питань соціального захисту населення та соціальної політики — 48 звернень, що становить 41% від загальної кількості звернень. Значну частку також складали звернення щодо забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізації прав і свобод громадян, запобігання дискримінації — 22 звернення, що становить майже 19% від загальної кількості звернень. Крім того, актуальними для мешканців громади залишалися питання аграрної політики та земельних відносин, з яких надійшло 16 звернень, або 14 % від загальної кількості звернень.
Упродовж звітного періоду через Кіровоградський регіональний контактний центр до Ганнівської сільської ради надійшло 9 звернень громадян. Усі зазначені звернення були взяті на контроль та опрацьовані у встановлені законодавством строки. За результатами їх розгляду заявників своєчасно поінформовано про прийняті рішення, а відповідні письмові відповіді направлено до Кіровоградського регіонального контактного центру.
За підсумками розгляду звернень громадян 95 порушених питань було вирішено позитивно шляхом вжиття конкретних заходів. Ще з 22 питань заявникам надано ґрунтовні та вичерпні роз’яснення в межах чинного законодавства України.
Працівниками Ганнівської сільської ради систематично здійснюються заходи, спрямовані на забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення в усній, письмовій та електронній формах. Для цього налагоджено організацію особистого прийому громадян, забезпечено своєчасний розгляд письмових і електронних звернень, а також надання обґрунтованих відповідей у межах строків, визначених чинним законодавством.
У процесі розгляду звернень гарантується їх об’єктивне, повне та неупереджене опрацювання з обов’язковим дотриманням установлених термінів. Заявникам додатково роз’яснюється порядок та механізми оскарження прийнятих рішень відповідно до вимог законодавства.
Першочергова увага зосереджується на зверненнях Героїв Радянського Союзу, Героїв Соціалістичної Праці, а також осіб з інвалідністю внаслідок війни.
Виконавчий комітет сільської ради приділяє підвищену увагу питанням соціального захисту найбільш уразливих верств населення, зокрема ветеранів війни та членів їхніх сімей, сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України, осіб, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, багатодітних родин, одиноких матерів та інших громадян, які потребують додаткової соціальної підтримки.
