ДОВІДКА про стан роботи із зверненнями громадян, що надійшли до Ганнівської сільської ради протягом ІІІ кварталу 2025 року
Упродовж ІІІ кварталу 2025 року Ганнівською сільською радою проводилася системна робота, спрямована на забезпечення реалізації конституційного права громадян на звернення в усній, письмовій та електронній формах.
Зазначена діяльність здійснювалася відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», а також розпорядження голови Кіровоградської обласної військової адміністрації від 25 липня 2025 року № 1231-р «Про стан роботи із зверненнями громадян, які надійшли до обласної державної адміністрації, районних державних адміністрацій, органів місцевого самоврядування області у першому півріччі 2025 року».
Упродовж третього кварталу 2025 року до Ганнівської сільської ради надійшло 84 звернення, що на 3 більше порівняно з аналогічним періодом 2024 року.
Своїм конституційним правом на звернення скористалися 84 громадянина, з яких 64 були прийняті під час особистого прийому, а ще 7 — під час виїзного особистого прийому.
Усі звернення, що надійшли до сільської ради, мали первинний характер. Протягом звітного періоду не зафіксовано повторних, неодноразових або масових звернень, що свідчить про належний рівень вирішення порушених питань та задоволеність громадян отриманими відповідями.
Загалом у зверненнях, що надійшли до Ганнівської сільської ради протягом ІІІ кварталу 2025 року, було розглянуто 84 питання різного характеру, зокрема:
-
з питань аграрної політики та земельних відносин — 7 звернень;
-
соціального захисту населення та соціальної політики — 39 звернень;
-
комунального господарства — 1 звернення;
-
житлової політики — 7 звернень;
-
забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізації прав і свобод громадян, запобігання дискримінації — 21 звернення;
-
культури, культурної спадщини та туризму — 3 звернення;
-
промислової політики — 1 звернення;
-
з інших питань — 5 звернень.
Через Кіровоградський регіональний контактний центр упродовж звітного періоду до сільської ради надійшло 5 звернень. Усі вони були своєчасно опрацьовані, а заявники поінформовані про результати розгляду. Відповідні відповіді також надіслані до регіонального контактного центру.
За результатами розгляду звернень громадян 69 питань вирішено позитивно, ще з 15 питань заявникам надано вичерпні роз’яснення.
Працівниками сільської ради вживаються заходи щодо забезпечення реалізації конституційного права громадян на усне, письмове та електронне звернення: організовано прийом громадян, своєчасно опрацьовуються письмові та електронні звернення, надаються відповіді у встановлені законодавством строки.
Під час опрацювання звернень громадян забезпечується їх об’єктивний та всебічний розгляд із дотриманням установлених термінів, а також роз’яснюється порядок оскарження прийнятих рішень.
Першочергова увага приділяється зверненням Героїв Радянського Союзу, Героїв Соціалістичної Праці та осіб з інвалідністю внаслідок війни.
Працівники виконавчого комітету сільської ради приділяють особливу увагу вирішенню питань соціального захисту найбільш вразливих категорій населення: ветеранів війни, членів їхніх сімей, сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України, громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, багатодітних сімей, одиноких матерів та інших осіб, що потребують соціальної підтримки.
Ганнівська сільська рада й надалі здійснює постійний моніторинг стану роботи зі зверненнями, вживає заходів для своєчасного виявлення проблемних питань мешканців громади та запобігання повторним або неодноразовим зверненням шляхом оперативного реагування й усунення причин, що їх зумовлюють.
