АНАЛІТИЧНА ДОВІДКА про результати роботи із зверненнями громадян, що надійшли до Ганнівської сільської раді за І І квартал 2023 ріку
Ганнівською сільською радою протягом ІІ кварталу 2023 року проводилася робота щодо забезпечення реалізації прав громадян на звернення в письмовому вигляді, на особистих та особистих виїзних прийомах, використання електронної пошти, тощо. Забезпечено виконання Закону України «Про звернення громадян» (зі змінами), Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».
До Ганнівської сільської ради протягом ІІ кварталу 2023 року надійшло 24 звернення від громадян, що на 15 звернень менше порівняно з відповідним періодом 2022 роком.
Із загальної кількості звернень до керівництва сільської ради на особистих та особистих виїзних прийомах звернулося 17громадян, що на 17 громадян менше порівняно з відповідним періодом 2022 року. Через органи влади, а саме через Регіональний контактний центр надійшло 7 звернень, що на 5 звернень більше порівняно з відповідним періодом 2022 року. За допомогою засобів телефонного зв’язку та поштою протягом січня – червня 2023 року звернення не надходили.
За ознакою надходження всі звернення первинні. Повторних, дублетних, неодноразових та масових звернень не було.
Із усіх звернень, що надійшли до сільської ради протягом ІІ кварталу 2023 року: заяви (клопотання) становлять – 21, скарги – 3, пропозиції – 0.
Найбільше звернень, що надійшли до Ганнівської сільської ради стосувалися питань аграрної політики і земельних відносин – 6 звернень, на 2 звернення менше порівняно з відповідним періодом 2022 року.
На другому місці - по 5 звернень, перебувають питання, що стосуються соціальної політики та соціального захисту населення (на 9 звернень менше порівняно з відповідним періодом 2022 року) та комунального господарства ( на 4 звернення більше порівняно з ІІ кварталом 2022 року).
Окрім цього, 2 звернення, що надійшли до сільської ради протягом ІІ кварталу 2023 року стосувалися питань житлової політики, 1 звернення – праці та заробітної плати, 1 питання - екології та природніх ресурсів та 4 звернення стосувалися інших питань.
Усі звернення, що надходять до сільської ради, розглядаються її керівництвом та даються відповідні доручення виконавцям. Автори звернень повідомляються про результати розгляду.
Протягом січня – червня 2023 року на 17 звернень надано роз’яснення по суті порушених питань, 7 звернень – вирішено позитивно. Всі звернення розглядаються своєчасно та об’єктивно, термінів порушення строків розгляду - не було.
Керівниками структурних підрозділів Ганнівської сільської ради та сільським голово вживаються невідкладні заходи щодо забезпечення реалізації конституційного права громадян на усне і письмове звернення, в тому числі електронне.
Особистий прийом громадян посадовими особами Ганнівської сільської ради відбувається згідно графіків затвердженими рішенням виконавчого комітету №23 від 29.03.2021 року.
Сільським головою взято на особистий контроль розгляд звернень громадян та забезпечується проведення першочергового особистого прийому Героїв Радянського Союзу, Героїв Соціалістичної Праці, осіб з інвалідністю внаслідок війни, жінок, яким присвоєне почесне звання України „Мати-героїня”, та Героїв України.
Особлива увага приділяється також вирішенню проблем, з якими звертаються члени сімей учасників бойових дій, які загинули під час захисту незалежності, суверенітету та територіальної цілісності держави, військовослужбовців ЗСУ, які захищали або захищають Україну, членів їх сімей, ветерани війни та праці, особи з інвалідністю, громадяни, які постраждали внаслідок аварії на ЧАЕС, багатодітні сім’ї, одинокі матері та інші громадяни, які потребують соціального захисту та підтримки.
Працівниками сільської ради забезпечується оперативний розгляд звернень, які надходять через Кіровоградський регіональний контактний центр, та своєчасне інформування заявників про результати розгляду з наданням копії відповіді Кіровоградському регіональному контактному центру.
Керівництвом Ганнівської сільської ради продовжується проведення моніторингу організації роботи зі зверненнями громадян, вживаються заходи щодо виявлення проблемних питань жителів територіальної громади з метою упередження надходження повторних та неодноразових звернень.
