АНАЛІТИЧНА ДОВІДКА про підсумки розгляду звернень громадян, які надійшли до Ганнівської сільської ради Новоукраїнського району протягом 2021 року
На виконання вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» виконавчим комітетом Ганнівської сільської ради Новоукраїнського району протягом 2021 року, з метою підвищення благополуччя населення, зростання соціальних стандартів життя мешканців громади проводилась системна робота щодо розгляду звернень громадян, вирішення порушених у зверненнях питань.
За підсумками 2021 року в цілому до виконкому Ганнівської сільської ради всього надійшло 151 звернення громадян, а саме:
-
поштою – 2 звернення;
-
за допомогою засобів телефонного зв'язку – 8 звернень;
-
на особистому прийомі- 134 звернення;
-
через органи влади – 7 звернень.
Рішенням виконавчого комітету Ганнівської сільської ради від 29 березня 2021 року №23 «Про затвердження положення та графіку особистого прийому громадян посадовими особами виконавчого комітету Ганнівської сільської ради» затверджені Положення про організацію та проведення особистого прийому громадян посадовими особами Ганнівської сільської ради та графіки особистих прийомів громадян.
Протягом 2021 року надійшло 150 індивідуальних звернень та 1 колективне, в ньому 5 підписів.
У структурі звернень, що надійшли до сільської ради загалом домінують заяви (клопотання) – 138 звернень. 13 звернень – скарги.
За результатами роботи всі 151 звернення громадян були вирішені по суті. Від загальної їх кількості вирішено позитивно 64 звернення, на 87 зверненнь надані кваліфіковані роз’яснення, а також порядок оскарження у разі не згоди з даними роз’ясненнями чи прийнятими рішеннями.
У зверненнях громадян, що надійшли доГаннівської сільської ради протягом звітного періоду було порушено 151 питання різної тематики.
Найбільш актуальні питання, що відображаються у зверненнях громадян, за звітний період це:
-
питання аграрної політики і земельних відновин – 66 звернень , або 44% від загальної кількості, за 2020 рік – 27 звернень, або 32%;
-
на другому місці, за актуальністю, питання соціального захисту - 27 звернень, або 18% від загальної кількості, за 2020 рік – 43 звернення, або 55%;
-
трійку найбільш поширених замикають питання комунального господарства – 25 звернень, що складає 16% від загальної кількості, за минулий, 2020 рік – 2 звернення, або 2%;
-
четверте місце, за поширеністю, займають питання забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізація прав і свобод громадян, запобігання дискримінації – 9 звернень, або 6% від загальної
Серед актуальних питань, з якими звертаються громадяни до сільської ради залишаються:
-
питання транспорту і зв’язку – 4 звернення;
-
охорони здоров’я – 2 звернення;
-
питання, що стосуються житлової політики – 2 звернення;
-
культура та культурна спадщина – 1 звернення;
-
15 звернень стосуються інших питань.
Основними питаннями з якими зверталися громадяни були питання: надання земельних ділянок у власність, призначення і виплата соціальної допомоги, субсидії, виділення матеріальної допомоги на лікування, ремонт покрівель, поновлення вуличного освітлення, проведення в належний санітарний стан вулиць, поліпшення житлових умов.
Ганнівською сільською радою на звернення заявників з питань, що належать до її компетенції надано чіткі та зрозумілі роз`яснення відповідно до вимог чинного законодавства.
Робота з виконання вимог Закону України «Про звернення громадян» та Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» знаходиться постійно на особистому контролі голови Ганнівської сільської ради.
Підсумки роботи із зверненнями громадян заслуховувалися на засіданнях виконавчого комітету Ганнівської сільської ради.
Особлива увага приділяється вирішенню проблем, з якими звертаються учасники війни, діти війни, учасники бойових дій, інваліди, одинокі матері , багатодітні сім’ї та інші громадяни, які потребують соціального захисту та підтримки.
Діяльність працівників виконавчого комітету Ганнівської сільської ради спрямована на об’єктивний, всебічний розгляд звернень громадян, дотримання термінів їх виконання та вирішення порушених у зверненнях питань.
