Д О В І Д К А про підсумки роботи із зверненнями громадян за ІІ квартал 2021 року
Відповідно до вимог законодавства України, керуючись частиною другою статті 102 Конституції України та статтею 28 Закону України «Про звернення громадян», на виконання Указу Президента України №109 /2008
«Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», розпорядження голови Кіровоградської обласної державної адміністрації № 99-р від 05.02.2020 року, враховуючи особливу роль звернень громадян у забезпеченні зв’язку між владою та громадянами, з метою вирішення важливих проблем населення, Ганнівською сільською радою протягом ІI кварталу 2021 року здійснювалися заходи щодо всебічного, неупередженого та кваліфікованого розгляду питань, які порушувалися громадянами.
За ІІ квартал 2021 року до сільської ради від громадян надійшло 87 звернень, з них вирішено позитивно - 28, на 56 надано вичерпні роз’яснення, 3 звернення – перебувають на розгляді. За звітний період через органи влади, Регіональний контактний центр надійшло 6 звернень, на кожне з яких надано відповідь. Порушень строків розгляду та порядку пересилання звернень громадян не було. Всі звернення розглянуті вчасно, відповідно до встановлених строків розгляду згідно чинного законодавства.
Працівники загального відділу сільської ради неухильно виконують і дотримуються показників, визначених постановою Кабінету Міністрів України від 24 червня 2009 року № 630 «Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади», Закону України «Про звернення громадян», Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 14 квітня 1997 року № 348 (з урахуванням змін та доповнень).
Порушені громадянами питання в письмових та усних зверненнях, стосуються переважно: аграрної політики і земельних відносин – 40 питань, транспорт і зв’язок – 3 питання, питання соціальної політики та соціального захисту населення – 13, охорони здоров’я – 2 питання, питання, що стосуються комунального господарства – 16 штук, забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізації прав і свобод громадян, запобігання дискримінації – 6 питань, 1 питання стосується культури та культурної спадщини та туризму.
Переважно з проблемними питаннями зверталися: пенсіонери – 23 особи, робітники – 4 особи, селяни – 4 особи, працівники бюджетної сфери – 2 особи, 1 військовослужбовець, безробітні – 6 осіб, 1 особа – студент та інші – 50 осіб.
Робота по розгляду звернень громадян, організації особистого прийому, перебуває на постійному контролі очільника громади. Для підвищення рівня правової обізнаності громадян, що звертаються до сільської ради, на стендах ОТГ розміщено інформацію щодо порядку прийому громадян, графіки прийомів посадових та службових осіб, що ведуть прийом.
Звернення незахищеної категорії населення, а саме ветеранів війни та праці, учасників бойових дій, осіб з інвалідністю, членів багатодітних родин, одиноких матерів, розглядаються спеціалістами сільської ради першочергово.
На особистому контролі в сільського голови знаходиться розгляд звернень та забезпечення проведення першочергового особистого прийому Героїв Радянського Союзу, Героїв Соціалістичної Праці, осіб з інвалідністю внаслідок війни, жінок, яким присвоєно почесне звання України «Мати – героїня». Особлива увага приділяється зверненням членів сімей військовослужбовців, які загинули в зоні проведення антитерористичної операції на сході України, військовослужбовців, які брали або беруть участь у проведенні антитерористичної операції на сході України , операції об’єднаних сил, членів їх сімей, ветеранів війни та праці, громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, багатодітних сімей, одиноких матерів та інших громадян, які потребують соціального захисту та підтримки.
